Chính sách bán hàng

10 / 100

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

  1. THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT
  • Quý khách thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch tại cửa hàng :

Số nhà 15, Nguyễn Văn Tuyết, Đống Đa, Hà Nội

  • Thanh toán tại điểm giao hàng

– Thanh toán cho nhân viên giao hàng của Laptop Lc ; Thanh toán COD cho bên thứ 3 (bên giao hàng, đơn vị CPN…), trong trường hợp thuê bên thứ 3 vận chuyển hàng hóa.

  1. THANH TOÁN QUA THẺ

– Áp dụng với Khách hàng là chủ thẻ và thanh toán tại cửa hàng

– Quý khách đến quầy giao dịch cửa hàng Laptop Lc để thực hiện thanh toán, nhân viên Phúc Anh sẽ hướng dẫn chi tiết cho Quý khách.

  1. THANH TOÁN BẰNG CHUYỂN KHOẢN.
  • Quý khách hàng thực hiện việc chuyển khoản qua ngân hàng tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) vào tài khoản của LaptoLC (ghi rõ nội dung nộp tiền là thanh toán tiền mua hàng (Tên hàng/ số lượng)… cho LaptoLC).
  • Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

TÀI KHOẢN CÁ NHÂN : 

1. Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 29592233

– Chi nhánh: VPBank Đồng Tâm

2. Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 0451001824255

– Chi nhánh: Thành Công

3. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Agribank)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 1504205258913

– Chi nhánh: Bách Khoa

4. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và phát triển Việt nam (BIDV)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 19910000220480

– Chi nhánh: Hồng Hà

5. Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 002704060331978

– Chi nhánh: Hà Nội

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÁY TÍNH LC VIỆT NAM

Mở cửa: 8 giờ đến 22 giờ tất cả các ngày trong tuần

Fanpage: https://www.facebook.com/laptoplc.vn/

Trụ sở chính : Số 22 Ngõ 306 Tây Sơn – P.Ngã Tư Sở – Q.Đống Đa- Hà Nội

Địa chỉ: Số 15 Phố Nguyễn Văn Tuyết – Đống Đa – Hà Nội

Phone: 0973.63.53.42 – 0985.84.33.66

TÀI KHOẢN CỦA CÔNG TY :

1. Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPbank

– Chủ tài khoản: Công ty TNHH CN Máy Tính LC Việt Nam

– Số tài khoản: 189332238

– Chi nhánh: Kinh Đô

2. Ngân hàng TMCP Quốc Tế VIB 

– Chủ tài khoản: Công ty TNHH CN Máy Tính LC Việt Nam

– Số tài khoản: 002704060430840

– Chi nhánh: Đống Đa

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

  1. Chính sách đổi hàng tại cụ thể như sau:
    • Trong trường hợp sản phẩm khách hàng nhận được không đúng như mô tả trong phần thông tin sản phẩm trên Website, khách hàng có thể thông tin đến nhà bán hàng hoặc Bộ phận hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi
    • Ưu tiên Phát hiện sớm sai sót để xử lý ngay lập tức

Ngay khi nhận được hàng, chúng tôi mong quý khách bớt chút thời gian để kiểm tra ngay sản phẩm để đảm bảo đủ về số lượng, chủng loại mà mình yêu cầu. Nếu có phát hiện bất kỳ thiếu sót nào hay cảm thấy sản phẩm mà mình nhận được không đúng với thông tin đặt hàng, quý khách có thể TỪ CHỐI NHẬN HÀNG. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa sai và giao hàng lại cho quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Quý khách lưu ý không tự ý bóc sản phẩm, dùng thử, tháp lắp… có thể làm phức tạp hơn việc đánh giá chất lượng sản phẩm và khó khăn cho việc đổi hàng.

Chúng tôi luôn cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình nhưng việc sai sót, nhầm lẫn là điều khó tránh khỏi, vì vậy việc phát hiện sớm các sai sót sẽ giúp cho việc xử lý dễ dàng hơn rất nhiều.

  • Quý khách có thể thực hiện đổi hàng miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại laptoplc. Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại laptoplc

Quý khách có thể thực hiện việc đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng của laptoplc trong giờ hàng chính tại địa chỉ Số 15 Phố Nguyễn Văn Tuyết – Đống Đa – Hà Nội

Quy trình đổi hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của laptoplc.vn.Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách tùy vào trường hợp cụ thể.

  1. Phương thức đổi hàng
    • Tùy theo lí do hoàn sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại bộ phận kỹ thuật, laptoplc sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:
Lí do đổi hàng Phương thức đổi máy
Đổi theo nhu cầu khách hàng (hàng đúng và đủ chất lượng nhưng khách vẫn muốn đổi hàng vì không ưng ý hoặc cảm thấy không phù hợp với nhu cầu…) ·                Khách hàng có thể mua sản phẩm mới thay thế (sau khi đã trừ phí xử lý đơn hàng)
Đổi không vì lý do chủ quan từ khách hàng (do lỗi của sản phẩm hoặc do sai sót về mặt hàng, số lượng…) ·                Khách hàng được mua sản phẩm mới·                Đổi sản phẩm mới cùng loại.