Hướng dẫn mua hàng từ xa

Hướng dẫn mua hàng từ xa

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA TẠI LAPTOPLC

Kính chào quý khách. Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, LaptopLC.vn áp dụng mô hình bán hàng từ xa trên toàn quốc – nhận được hàng mới thanh toán.

I. Quy trình mua hàng như sau:

  • Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên website
  • Bước 2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website hoặc số điện thoại 0985.84.3366
  • Bước 3: Nhân viên LaptopLC gửi mô tả chi tiết và hình ảnh thật sản phẩm qua Email, Facebook, Zalo cho quý khách
  • Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua
  • Bước 5:

Đối với khách hàng tại Hà Nội: Quý khách chuyển 200.000 VNĐ – 1.000.000 vnd tùy thuộc vào từng giá trị máy chỉ áp dụng đối với khách hàng ở Hà Nội.

Đối với khách hàng ở xa: Quý khách chuyển 500.000 – 1.000.000 VNĐ đối với khách hàng ở xa, tùy từng tỉnh thành vào tài khoản LaptopLC để xác thực, hoặc thẻ cào điện thoại tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ giả gây thiệt hại cho LaptopLC. Cụ thể:

– Laptop mới giá từ 15 triệu trở lên sẽ áp dụng mức cọc là 1 triệu đồng

– Laptop cũ từ 6 – 9 tr sẽ áp dụng mức cọc 300k – 500k đối với khách hàng ở xa, tùy từng tỉnh thành

– Laptop cũ giá trị từ 10 – 20 tr sẽ áp dụng mức cọc 500k – 1 000 000 đồng đối với khách hàng ở xa, tùy từng tỉnh thành

– Nếu Quý khách hàng mua linh kiện, vui lòng chuyển toàn bộ giá trị linh kiện.

Khi chuyển quý khách ghi rõ nội dung bao gồm: “họ và tên” đặt cọc laptop “tên máy laptop” gửi về số TK:

1. Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 29592233

– Chi nhánh: VPBank Đồng Tâm

2. Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 0451001824255

– Chi nhánh: Thành Công

3. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Agribank)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 1504205258913

– Chi nhánh: Bách Khoa

4. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và phát triển Việt nam (BIDV)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 19910000220480

– Chi nhánh: Hồng Hà

5. Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)

– Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thắm

– Số tài khoản: 002704060331978

– Chi nhánh: Hà Nội

Bước 6: Sau 2-5 ngày, nhân viên dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ quý khách. Quý khách kiểm tra máy và thanh toán tiền nếu máy đúng như mô tả và hình ảnh quý khách đã nhận được. Thời gian nhận hàng đối với khách hàng ở : các tỉnh miền Bắc tầm 2-3 ngày,miền Trung 3-4 ngày, miền Nam 4 ngày, không kể thứ 7 chủ nhật và ngày lễ

Lưu ý: Nếu sản phẩm đúng như mô tả mà quý khách đổi ý không mua nữa, quý khách sẽ phải chịu 200.000 VNĐ phí vận chuyển. Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi, LaptopLC sẽ hoàn trả lại tiền xác thực cho quý khách.

II. CHI PHÍ BẢO HÀNH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở XA

Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng ở xa, LaptopLC áp dụng chế độ bảo hành 1 đổi 1 như sau: Thời gian bảo hành của khách mua hàng từ xa được tính kể từ ngày nhận máy. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy, nếu máy phát sinh lỗi kỹ thuật không khắc phục được từ xa phải gửi về Trung Tâm Bảo Hành (TTBH) thì laptopLC sẽ chịu toàn bộ chi phí gửi đi và gửi về cho khách hàng. Quy định này cũng được áp dụng cho các máy khách mua tại cửa hàng nhưng khi phát sinh lỗi trong thời gian 30 ngày mà khách ở ngoại tỉnh phải gửi về TTBH Trong thời gian bảo hành còn lại nếu máy phát sinh lỗi phải gửi về TTBH thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy nếu khách hàng đổi máy không do lỗi kỹ thuật thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho khách mua hàng từ xa qua điện thoại, chat, teamviewer… Các vấn đề khác áp dụng theo quy định bảo hành chung của công ty ghi trên phiếu bảo hành.

LAPTOPLC HỆ THỐNG BÁN LẺ LAPTOP CŨ CHÂT LƯỢNG HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

       Vi Hơn 15 Năm Kinh NghiĐủ Ð Chiếm Trn Nim Tin Ca Khách Hàng.

Cam kết máy 100% chưa qua sa cha,  1 đổi 1 các linh kin li trong sut thi hn bo hành

Địa ch : Số 15 Phố Nguyễn Văn Tuyết – Đống Đa – Hà Nội

Hotline : 0973.63.53.42  Hoc 0985.84.33.66

Fanpage: facebook.com/laptoplc.vn